PRENOTA SENZA PAGARE SUBITO
Puoi effettuare il preventivo On Line senza impegno. Qualora poi volessi confermare la tua partecipazione a questo Tour, ti basta compilare i tuoi dati generali nella scheda "Richiesta di Prenotazione".
Inserisci quindi i nominativi di tutti i partecipanti del tuo gruppo, famiglia o comitiva. Scegli come metodo di pagamento "Bonifico Bancario". Spunta la casella di accettazione dei "termini e condizioni" e clicca sul pulsante arancione: "Prenota".
QUANDO VERSARE L'ACCONTO
Quando le date sono "In Programma", e se mancano più di 30 giorni dalla data di partenza prevista, il cliente non è obbligato a versare un acconto immediato. Cliccando sul pulsante arancione: "Prenota", prima dei 30 giorni antecedenti alla data di partenza prevista, ci invierai la tua richiesta di partecipazione NON ANCORA VINCOLANTE. Ciò significa che se dovessi cambiare idea puoi tranquillamente farlo a costo zero e senza alcuna penale, mediante le seguenti modalità:
- Inviandoci una semplice email di rinuncia indicandoci il tuo nome e cognome;
- Comunicandoci la tua rinuncia inviandoci una email, oppure chiamandoci oppure comunicandocelo con un messaggio Whatsapp al numero: +39 3899359910 indicandoci, naturalmente, il tuo nome e cognome;
- Dal trentesimo giorno antecedente la partenza, ci metteremo in contatto con voi attraverso il numero di telefono che ci avete indicato in fase di prenotazione. In questa occasione potrete tranquillamente comunicarci la vostra rinuncia, oppure confermare, e quindi versare un acconto del 25% sul c/c indicato in fase di prenotazione.
Un acconto pari al 25% della somma totale del preventivo deve essere versato sul conto corrente indicato in fase di prenotazione se hai effettuato una prenotazione cliccando l'apposito pulsante arancione "Prenota" tra il trentesimo giorno antecedente alla data partenza ed il quindicesimo giorno antecedente alla data di partenza.
COSA SUCCEDE IN CASO DI MANCATO VERSAMENTO DELL'ANTICIPO?
Qualora il cliente non versasse nessun anticipo con le modalità indicate in questo documento, l'agenzia viaggi Buzz Experience srls riterrà la richiesta di prenotazione pervernuta non valida, quindi Buzz experience srls non avrà alcun obbligo di prestazione del servizio in oggetto verso il cliente.
QUANDO VERSARE IL SALDO
Il Saldo totale della quota dovrà essere versato entro il quindicesimo giorno antecedente alla data di partenza.
COSA SUCCEDE IN CASO DI MANCATO VERSAMENTO DEL SALDO?
Qualora il cliente non versasse il saldo della quota del tour, con le modalità indicate in questo documento, l'agenzia viaggi Buzz Experience srls riterrà la richiesta di prenotazione pervernuta non valida, quindi Buzz experience srls non avrà alcun obbligo di prestazione del servizio in oggetto verso il cliente. Buzz experience srls potrà trattenere la quota di anticipo versata dal cliente come penale di cancellazione, secondo le regole stabilite nelle seguenti "Opzioni di cancellazione"
OPZIONI DI CANCELLAZIONE:
Polizza Zero Rischi: Durante la fase di prenotazione potete decidere di sottoscrivere una polizza assicurativa che copre i costi di annullamento del tour, proteggendo anche da cause pandemiche o malattia, ANCHE SE L'ANNULLAMENTO AVVIENE IL GIORNO ANTECEDENTE ALLA PARTENZA.
Qualora non vogliate sottoscrivere alcuna polizza assicurativa, in caso di vostra rinuncia, L'agenzia Viaggi Buzz experience srls rimborserà la quota già versata senza alcuna penale aggiuntiva se la comunicazione di annullamento avviene a mezzo email al seguente indirizzo: info@brindisiexperience.com entro 30 giorni prima della partenza.
Sono invece previste penali nei seguenti casi:
- 25% del totale per annullamento richiesto tra il trentesimo ed il quindicesimo giorno prima della data di partenza;
- 50% per annullamento richiesto entro 15 giorni dalla data di partenza;
- 100% se l'annulamento viene dichiesto entro 7 giorni dalla data di partenza.
NORMATIVA DI RIFERIMENTO
La combinazione di servizi turistici che vi viene proposta è un pacchetto ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302. Pertanto, beneficerete di tutti i diritti dell'UE che si applicano ai pacchetti. La società Buzz experience srls, sarà pienamente responsabile della corretta esecuzione del pacchetto nel suo insieme. Inoltre, come previsto dalla legge, la società Buzz experience srls, dispone di una protezione per rimborsare i vostri pagamenti e, se il trasporto è incluso nel pacchetto, garantire il vostro rimpatrio nel caso in cui diventi insolventi.
